檢查電源和網線連接
首先要確定路由器電源和網線都連接正常。可以試著拔下網線再重新插上，觀察路由器的狀態燈是否亮起。如果燈亮，說明路由器電源和網線沒問題，可以進一步排查其它原因。
檢查路由器設置
如果電源和網線都正常，可以登錄路由器管理頁面進行檢查。可以查看路由器的IP地址、SSID、WiFi密碼等設置是否正確。如果不確定設置是否正確，可以重置路由器以恢復出廠設置，然后重新設置路由器。
檢查電腦網絡設置
如果路由器的設置正確，但是電腦還是無法上網，可以檢查電腦的網絡設置。可以查看是否設置了正確的IP地址、網關、DNS等信息。可以嘗試修改網絡設置，比如重新獲取IP地址。
重啟路由器和電腦
如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試重啟路由器和電腦。有時候重啟可以解決連接問題。在重啟路由器和電腦后，再次嘗試連接WiFi，看看問題是否得到解決。
聯系技術支持
如果以上方法都無法解決問題，可以聯系水星(MERCURY)的技術支持。可以撥打客服電話或者登錄官方網站提交工單。在聯系技術支持時，提供路由器的型號和詳細的故障現象，幫助工程師更快更準確地解決問題。
